Serviços TI
Proativos Independentemente do porte ou capacidade de investimento de sua empresa, os serviços de TI demandam a organização dos processos, pessoas capacitadas, sistemas confiáveis de alta disponibilidade e em constante melhoria. Em um ambiente de informática, somente um conceito proativo de melhoria contínua de serviços de TI, (PDCA–Plan, Do, Check, Act) pode garantir a […]
Consultoria
Independentemente do porte de sua empresa, a consultoria em TI da Trendbit promove a sinergia entre sua estratégia de negócio e sua área de TI.
Apoiados na elaboração do Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI) avaliamos os serviços de TI necessários ao negócio, os sistemas aplicados, […]
Integração
Serviços de Integração de alto valor agregado O sucesso de um Plano Diretor de TI depende da integração bem sucedida dos sistemas, processo
e principalmente de pessoas. Nossos experientes gestores de projeto
e de tecnologia, elaboram o plano de ações para a integração das mudanças necessárias considerando os riscos, impactos, […]
Auditoria
Quando você está focado no sucesso de seus negócios, manter a auditoria proativa da documentação de sua área de TI torna-se uma tarefa
sem prioridade e um potencial risco a continuidade dos serviços de TI.
A partir dos conceitos ITIL – ISO 20000 / 27002, checamos periodicamente […]
Suporte Informática
Suporte e SLA - Agilidade e qualidade são fatores de vital importância
para a continuidade de seus processos de negócio, principalmente na solução de falhas em sistemas de hardware e software. Pensando nisso, realizamos
um suporte técnico que garante o SLA, Nível de Serviço Acordado,que determina os prazos de atendimento, […]